1. Qui sommes-nous

Nous sommes un fabricant et un fournisseur de fournitures d'hôtel. Cette politique explique comment nous collectons et utilisons les données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou soumettez une demande. Si vous avez des problèmes de confidentialité, veuillez nous contacter via l'e-mail indiqué sur notre page de contact.

2. Données que nous collectons

  • Données de demande: nom, courriel, téléphone, entreprise, pays et contenu du message que vous soumettez via nos formulaires de devis ou de contact.
  • Fichiers joints que vous téléchargez pour soutenir votre demande. Données techniques: adresse IP, type de navigateur et pages visitées, collectées via les journaux du serveur et les cookies.

    3. Comment nous utilisons vos données

    • Pour répondre à votre demande et préparer des devis (intérêt légitime / étapes pré-contractuelles). Pour améliorer notre site Web et analyser le trafic, uniquement avec votre consentement aux cookies.
    • Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

      4. Cookies

      Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour la préférence linguistique et des cookies fonctionnels pour l’analyse du trafic. Lors de votre première visite, notre bannière de cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre décision à tout moment en effaçant le stockage de votre navigateur.

      5. Retention des données

      Les dossiers de demande sont conservés jusqu'à 24 mois pour soutenir vos demandes, puis supprimés ou anonymisés.

       

      6. Vos droits

      En vertu du RGPD et des lois applicables, vous pouvez demander l’accès, la correction, la suppression ou la portabilité de vos données personnelles et vous opposer au traitement. Contactez-nous et nous vous répondrons dans les 30 jours.

       

      7. Sécurité

      Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles, notamment la transmission cryptée (HTTPS/TLS), les contrôles d’accès et les mises à jour régulières pour protéger vos données.

       

      8. Mises à jour

      Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. La dernière version est toujours publiée sur cette page.